نقش و جایگاه خدمات انتظامی در توسعه نظم و امنیت سیستان و بلوچستان (با تأکید بر منطقه کورین)
کد مقاله : 1804-PAYDARI
نویسندگان
محمد قصری *1، شهرام مدنی2، علیرضا حیدرنژاد2
1دانشیار مدیریت و عضو هیئت علمی دانشگاه جامع علوم انتظامی امین، تهران، ایران
2دانشگاه جامع علوم انتظامی امین
چکیده مقاله
توسعه و بهبود حوزه خدمات به عنوان رسالت مهم اکثر سازمان ها و دستگاه ها برای جلب رضایت ذی نفعان و کسب مزیت رقابتی برای بقاء و رشد بسیار حائز اهمیت بوده و غفلت از آن، ادامه مسیر و فلسفه وجودی آنها را با ابهامات اساسی مواجه می سازد؛ که فرماندهی انتظامی و با یک برش جغرافیایی، فا استان سیستان و بلوچستان نیز از این امر مستثنی نیست. بنابراین توجه به مولفه‌های اساسی حوزه خدمات انتظامی ضمن هدفمندی مسیر فعالیت ها به اثر بخشی و جلب رضایمندی مردم منجر می شود که برآیند آنها در توسعه نظم و امنیت استان و منطقه جنوب شرق کشور تاثیر مستقیم دارد. همچنین بر طبق یافته های این تحقیق که یک پژوهش کیفی بوده و داده های آن طی مصاحبه نیمه ساختار یافته با تعداد 10 نفر از روسای پلیس‌های تخصصی و معاونین انتظامی استان سیستان و بلوچستان با تأکید بر نقش و جایگاه خدمات انتظامی در توسعه نظم و امنیت آن استان استخراج شده است. رضایمندی مردم با مولفه‌های جلب مشارکت عمومی، پاسخگویی و مدیریت مطلوب نیازها، عدالت محوری در خدمات رسانی به مردم، به عنوان ارکان اصلی حوزه خدمات انتظامی شناسایی شدند که برآیند آنها به توسعه و پایداری نظم و امنیت منطقه کمک شایانی می نماید.
کلیدواژه ها
خدمات انتظامی، توسعه، نظم و امنیت، سیستان و بلوچستان
وضعیت: پذیرفته شده